Toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur Klubeo
Oui. Les fonctionnalités de base (licences, paiements, calendrier, page publique, dashboard, app mobile, dons, multi-users) sont 100% gratuites, sans limite d'adhérents. Seuls 3 modules optionnels sont payants : Événement (5€/mois), Sponsoring (10€/mois), Boutique (5€/mois).
Illimité. Que votre club ait 15 ou 500 adhérents, l'offre gratuite reste gratuite. Seuls les modules optionnels (événement, sponsors, boutique) sont facturés si vous les activez.
À chaque paiement, nous proposons l'arrondi à l'euro supérieur (maximum 1€) pour soutenir Klubeo. Le payeur peut accepter, choisir un montant libre, ou ne rien donner. C'est entièrement facultatif et clairement affiché à l'écran.
Le module Événement débloque la billetterie complète : vente publique de billets (tournois, soirées, stages), gestion des inscriptions, relances email automatiques, QR codes, et emails de confirmation personnalisés.
Oui. L'agenda de votre club est toujours visible publiquement (matchs, entraînements, événements). Le module Événement sert uniquement si vous voulez vendre des billets ou collecter des inscriptions payantes.
Exact. Klubeo simplifie la gestion quotidienne (licences, paiements, sponsors, boutique), mais ne remplace pas un expert-comptable. Vous exportez vos données pour les transmettre à votre comptable ou trésorier.
Cliquez sur "Créer mon club", renseignez les informations de votre association (nom, sport, code postal, SIRET), choisissez vos modules optionnels et validez. Votre espace est prêt en moins de 5 minutes.
Non. Pour payer une licence, acheter un billet ou s'inscrire à un événement, un email suffit. Pas de création de compte Klubeo requise pour les adhérents.
L'adhérent réserve sa place, puis reçoit un RIB pour effectuer un virement, ou confirme qu'il paiera sur place. Des relances email automatiques sont envoyées à J+3 et J+7.
Oui. Avec le module Événement (5€/mois), vous pouvez collecter les inscriptions des équipes, gérer les paiements et envoyer toutes les communications automatiquement.
Depuis Paramètres → Utilisateurs, invitez la personne par email et choisissez son rôle (gestionnaire événements, boutique, sponsors, etc.). Elle accède uniquement à son périmètre.
Directement sur le compte bancaire que vous renseignez (IBAN) dans vos paramètres. Klubeo ne touche pas les fonds des clubs — uniquement l'arrondi solidaire et les abonnements modules.
Oui. Toutes les données Klubeo sont hébergées en France (OVH datacenter Roubaix/Strasbourg), conformément au RGPD. Aucune donnée ne sort de l'Union européenne.
Depuis Paramètres → Compte, vous pouvez demander la suppression de votre espace. Les données personnelles sont effacées sous 30 jours, conformément à votre droit à l'oubli (RGPD).